Cari clienti,
ogni giorno porta con sé nuovi regolamenti e sviluppi. In breve, vogliamo riassumere la situazione.
MLE GERMANIA
Finora, nessun dipendente di MLE Germania è stato diagnosticato “positivo”. Tuttavia, siamo preparati: Alcuni colleghi stanno già lavorando da casa. Altri sono attrezzati per lavorare da casa con un preavviso immediato. Da 5 uffici lavoriamo su un server centrale. L’accesso da casa viene effettuato rapidamente attraverso tunnel VPN sicuri.
Abbiamo un ambiente aperto. I colleghi possono occuparsi della corrispondenza e-mail e dei servizi con un preavviso minimo. In caso di ferie o di malattia, siamo abituati a un supporto interno trasversale agli uffici.
E tutti condividiamo l’obiettivo comune: servirti al meglio!
Ritardi / Carenza di Capacità
Le decisioni governative in materia di protezione causano gravi ritardi. Come avrai sentito dai media: I controlli di frontiera recentemente ripristinati verso la Polonia hanno provocato una coda di 52 KM presso un solo valico di frontiera a Görlitz. Sono ritardi incalcolabili e la capacità dei camion manca per altri lavori di autotrasporto, anche in Germania. Questa carenza di camion porta a ritardi nei ritiri, genera costi di stoccaggio o di altro tipo e crea un forte aumento dei prezzi spot.
La riduzione delle capacità all’estero ha raggiunto circostanze senza precedenti: Supplementi per la stagione di punta nel trasporto marittimo o tariffe assurde fino a 25 euro / KG nel trasporto aereo – se si ottiene una prenotazione – ovviamente senza alcuna garanzia di carico sull’aereo/nave.
I processi logistici non sono più prevedibili. E più il personale logistico viene infettato, più la situazione peggiora. I nostri partner hanno adottato misure di protezione simili a quelle adottate da te e da noi.
Costi Aggiuntivi / Responsabilità
Per quasi tutte le spedizioni si verificano o si verificheranno costi aggiuntivi, a volte anche di 2 o 3 posizioni per la stessa spedizione (ad esempio, stoccaggio in porto, costi di consegna più elevati e tempi di attesa). Cerchiamo di informarti nel più breve tempo possibile.
A volte si hanno dei programmi di consegna molto rigidi. Questi, sicuramente, non possono più essere rispettati. Ti invitiamo a informare i tuoi clienti per agire in modo flessibile e anticipare l’inizio del trasporto. Cerchiamo di tenerti aggiornato – spesso, però, nemmeno l’autista del camion ha idea di quando potrà/dovrà consegnare.
Ti preghiamo di comprendere che né noi né i nostri partner abbiamo alcuna influenza sulle circostanze e non possiamo assumerci alcuna responsabilità per ritardi o costi aggiuntivi. Facciamo del nostro meglio per mitigare il danno e informarti, per quanto possibile, sull’esecuzione dei tuoi ordini.
Questo è un periodo complicato. Collaboriamo strettamente per far funzionare le forniture nel miglior modo possibile.
Resta in salute, il tuo team MLE